Preguntas frecuentes
Términos y condiciones
Términos de reembolso
Condiciones de pago
Política de privacidad
Cookies
Aviso legal
Condiciones de pago
Ultima actualización:11 de de febrero 2026
CONDICIONES DE PAGO Y FIANZAS – MENURKA
Actualizado: 11 febrero 2026
1. Métodos de pago aceptados
Efectivo, tarjeta, transferencia y Bizum. Para reservas directas, Menurka puede solicitar tarjeta como garantía o para preautorización de fianza.
2. Calendario de pagos
• Reservas por plataformas (Booking/Airbnb): según la plataforma.
• Reservas directas: el calendario de pagos se confirma por escrito en la confirmación (email/WhatsApp). Si no se cumple el plazo, Menurka puede cancelar la reserva.
3. Fianza / depósito por daños (si aplica)
La fianza es una garantía para cubrir daños, roturas, pérdidas, limpieza extraordinaria o incumplimientos. Puede gestionarse como cobro y devolución posterior o como preautorización en tarjeta (especialmente recomendado en embarcaciones).
• Importes habituales (se confirmarán en cada reserva):
• Menurka–Puerto Addaya: 1.000 €
• Menurka–Cala Blanca: 800 €
• Menurka–Santa Clara: 600 €
• Embarcaciones: 2.000 €
Devolución:
• Villas: hasta 7 días tras la salida, una vez revisada la propiedad y descontados, si procede, importes justificados.
• Embarcaciones: tras la devolución y revisión, y/o según el procedimiento del contrato de embarcaciones.
4. Daños: cómo se documentan y cómo se cobran
Si existen daños o costes extra, Menurka los documentará con checklist, fotos/vídeo y, cuando corresponda, factura o presupuesto. El cliente autoriza la compensación con la fianza o el cargo de los importes debidos conforme a la reserva/contrato.
5. Combustible (embarcaciones)
El combustible no está incluido. Se calculará por contador digital y se cobrará a 2 €/litro. Esta tarifa incluye el suministro, transporte y reposición. Ver Términos embarcaciones: https://docs.google.com/document/d/1WhO7qmY-fiqrFpU6kZzdpKseIBhzQKoiXY7vm_IFezI/view