Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktualisiert: 11. Februar 2026
1. Wer wir sind
Inhaber: Antoni Lluís Coll Seguí (NIF: 41736557K).
Kontakt: +34 628 521 682 | info@menurka.com.
2. Was Sie buchen
Menurka bietet je nach Reservierung:
• Villen: Ferienunterkünfte.
• Boote: Bootverleih pro Tag.
3. Welche Regeln gelten je nach Kanal
• Booking/Airbnb oder andere Plattformen: Es gelten die Bedingungen (Zahlungen, Stornierungen, Kautionen), die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Plattform angezeigt werden, sowie die Nutzungs- und Sicherheitsregeln von Menurka.
• Direktbuchung (Website/Mirai/WhatsApp/E-Mail/Überweisung): Es gelten diese Bedingungen und deren Anhänge:
• Zahlungsbedingungen: https://www.menurka.com/es/faqs/payment-terms
• Rückerstattungsbedingungen: https://www.menurka.com/es/faqs/refund-terms
• Bootsbedingungen (falls zutreffend): https://docs.google.com/document/d/1WhO7qmY-fiqrFpU6kZzdpKseIBhzQKoiXY7vm_IFezI/view
Im Falle eines Konflikts haben Vorrang (1) die schriftlich bestätigten Punkte in der Reservierung und (2) bei OTA-Buchungen die Angaben der Plattform.
4. Bestätigung und Vertrag
Die Buchung wird bestätigt, wenn:
• Die Plattform dies bestätigt, oder
• Menurka eine schriftliche Bestätigung sendet (E-Mail/WhatsApp).
Wenn der Kunde einen Mietvertrag für Ferienunterkünfte anfordert, stellt Menurka diesen zur Unterschrift bereit (digital oder persönlich). Für Boote erstellt Menurka einen Vertrag und Anhänge zum Zustand/Übergabe.
5. Identifikation und Sicherheit
Zur Anreise/Übergabe kann Menurka eine Identifikation der Insassen und erforderliche Daten zur Verwaltung der Reservierung und Sicherheit anfordern. Wenn diese nicht bereitgestellt werden, kann Menurka die Übergabe/ Einreise aus gerechtfertigten Gründen verweigern.
6. Zeiten
Villen: Check-in 16:00 Uhr | Check-out 10:00 Uhr.
Boote: gemäß den “Bootsbedingungen”.
7. Frühes Einchecken / Spätes Auschecken (Villen)
Nur wenn Menurka dies schriftlich bestätigt:
• 1. Nov – 30. Apr: 25% des Preises für eine Übernachtung für garantiertes frühes Einchecken und/oder 25% für garantiertes spätes Auschecken.
• 1. Mai – 31. Okt: 50% des Preises einer Übernachtung; wird nur mit 24-stündiger Vorankündigung und bei Verfügbarkeit bestätigt.
• In der Hauptsaison (1. Mai – 31. Okt) wird das frühe Einchecken / späte Auschecken nur 24 Stunden im Voraus bestätigt. Wenn der Kunde es von der Buchung an blockieren und garantieren möchte, beträgt der Preis 100% der entsprechenden Übernachtung (Vorabend für frühes Einchecken; Folgenacht für spätes Auschecken).
8. Richtige Nutzung, Schäden und Gebühren
Der Kunde haftet für Schäden, Brüche, Verluste, Nichteinhaltung und außergewöhnliche Reinigung während seines Aufenthalts/Verwendung, zzgl. Reparatur-/Ersatzkosten und Verwaltungskosten. Menurka dokumentiert jegliche Ansprüche mit Inventar-/Zustandsberichten, Fotos/Videos und Rechnungen oder Kostenvoranschlägen, wenn erforderlich.
9. Kautionen/Sicherheitsleistungen
Die Kautionen (falls zutreffend), Beträge, Methoden (Abbuchung oder Vorautorisierung) und Rückerstattungsfristen werden in den “Zahlungsbedingungen” detailliert aufgeführt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbares Recht: spanisch (Balearen). Gerichtsstand: Ciutadella de Menorca.