Barcos en un puerto deportivo con vistas al mar y la costa rocosa al fondo.
Botes amarrados en un muelle, con islas al fondo y cielo despejado.

Termes et Conditions

Mis à jour : 11 février 2026


1. Qui sommes-nous

Titulaire : Antoni Lluís Coll Seguí (NIF : 41736557K).

Contact : +34 628 521 682 | info@menurka.com.


2. Ce que vous réservez

Menurka propose, selon la réservation :

• Villas : hébergement touristique de vacances.

• Embarcations : location de bateau à la journée.


3. Quelles règles s’appliquent selon le canal

• Booking/Airbnb ou autres plateformes : les conditions (paiements, annulation, dépôts) affichées sur la plateforme au moment de la réservation s’appliquent, ainsi que les règles d’utilisation et de sécurité de Menurka.

• Réservation directe (web/Mirai/WhatsApp/email/virement) : ces Conditions et leurs annexes s’appliquent :

• Conditions de paiement : https://www.menurka.com/es/faqs/payment-terms

• Conditions de remboursement : https://www.menurka.com/es/faqs/refund-terms

• Conditions des embarcations (le cas échéant) : https://docs.google.com/document/d/1WhO7qmY-fiqrFpU6kZzdpKseIBhzQKoiXY7vm_IFezI/view

En cas de conflit, prévalent (1) ce qui est confirmé par écrit dans la réservation et (2) pour les réservations OTA, ce qui est indiqué par la plateforme.


4. Confirmation et contrat

La réservation est confirmée lorsque :

• La plateforme la confirme, ou

• Menurka envoie une confirmation écrite (email/WhatsApp).

Si le client demande un contrat de location de vacances, Menurka le fournit pour signature (numérique ou en personne). Pour les embarcations, Menurka formalise un contrat et des annexes d’état/remise.


5. Identification et sécurité

Pour le check-in/la remise, Menurka peut demander l’identification des occupants et les données nécessaires pour gérer la réservation et la sécurité. En cas de non-fourniture, Menurka peut refuser la remise/l’entrée pour motif justifié.


6. Horaires

Villas : check-in 16:00 | check-out 10:00.

Embarcations : selon les « Conditions des embarcations ».


7. Early check-in / Late check-out (villas)

Uniquement si confirmé par écrit par Menurka :

• 1 nov – 30 avr : 25 % du prix d’une nuit pour early garanti et/ou 25 % pour late garanti.

• 1 mai – 31 oct : 50 % du prix d’une nuit ; confirmation uniquement 24 heures à l’avance et sous réserve de disponibilité.

• En saison (1 mai–31 oct), le early check-in / late check-out est confirmé uniquement 24h avant. Si le client souhaite le bloquer et le garantir dès la réservation, le coût est de 100 % de la nuit correspondante (nuit précédente pour early ; nuit suivante pour late).


8. Usage correct, dommages et frais

Le client est responsable des dommages, casses, pertes, manquements et nettoyage extraordinaire survenus pendant son séjour/utilisation, ainsi que des coûts de réparation/remplacement et de gestion. Menurka documentera toute réclamation avec inventaire/état, photos/vidéos et factures ou devis le cas échéant.


9. Dépôts/cautions

Les dépôts (le cas échéant), montants, méthode (paiement ou préautorisation) et délais de restitution sont détaillés dans les « Conditions de paiement ».


10. Loi applicable et juridiction

Loi applicable : espagnole (Baléares). Tribunaux : Ciutadella de Menorca.